SHOPPING GUIDEショッピングガイド

よくある質問

お客様から寄せられることの多いご質問と、その回答を掲載しております。
ショッピングをお楽しみいただく際にお役立てください。

熨斗を付けることはできますか？: 一般的な熨斗（のし）の他、「ワタシ好み。」オリジナルの短冊熨斗をご用意しております。
短冊熨斗のデザインについては「熨斗（のし）について」をご確認ください。
熨斗をご希望の場合はご注文画面にてご指定ください。

どのような熨斗が良いかわからないのですが相談できますか？

婚礼やビジネスにおける接待等、様々な大切なシーンにあわせてご対応できるようコンシェルジュサービスを行っております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

ワタシ好み。オンラインショップ

メッセージカードを付けることはできますか？: 「ワタシ好み。」オリジナルメッセージカードを無料でご用意しております。
50文字以内でお好きなメッセージをお入れできます。
お問い合わせ欄に、お相手のお名前、メッセージ、お客様のお名前をご記入ください。

用意してあるカードを同梱していただくことは可能ですか？: お客様でご用意されたカードの同封をご希望の場合は、商品配達希望日の５日前までに郵送にて、下記までお送りください。

〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-4-16アイトリアノン3F
ワタシ好み。オンラインショップ宛

ご注文の際に、必ずご注文画面のお問い合わせ欄へメッセージカード郵送の旨をご記入ください。
ご記入が無い場合には、メッセージカード到着前に商品を発送してしまう可能性がありますのでご注意ください。

1回のご注文で複数住所へのお届けはできますか？: 複数の住所に商品をお届けすることが可能です。
複数住所に送る場合は、お届け先の選択画面で「新規お届け先を追加する」からお届け先を追加してください。
お届け先１件毎に送料がかかりますのでご了承ください。

お届け日の指定はできますか？

・ご注文受付日より4日目以降のご指定日でお届けいたします。
・土日祝日は、発送業務を行っておりませんのでご了承ください。
　年末年始は別途ご案内となります。
・お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。

ワタシ好み。オンラインショップ

商品の返品は可能ですか？

食品をご注文いただいた場合、衛生上、お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。
但し、明らかに商品に問題があった場合は商品受け取り後３日以内に連絡をお願いいたします。

ワタシ好み。オンラインショップ

商品のキャンセルは可能ですか？

商品のキャンセルは、商品配達希望日の３日前までにご連絡をお願いいたします。
期日を過ぎますと商品を発送している場合がございますのでご注意ください。

ワタシ好み。オンラインショップ